Lokacija: Palm Royal Resort Soma Bay ex. Sendito Palm Royal soma Bay se nalazi u Hurgadi, u zalivu Soma Bay, na sopstvenoj peščanoj plaži, dugoj 1200 m, jednoj od najlepših u oblasti Crvenog mora. Prostire se na površini od 70.000 m2, okružen palmama i uređenim, cvetnim vrtom. Udaljen je 45 km južno od centra Hurgade i 40 km od aerodroma.

Sobe: Hotel Palm Royal Resort Soma Bay ima 445 (384 superior) soba, opremljenih kupatilom, fenom, TV, telefonom, klima uređajem, sefom, mini barom, balkonom ili terasom. Superior sobe su veličine 45m2, a family oko 65 m2 (dve povezane spavaće sobe).

Hotelski sadržaj: U sklopu Resorta Palm Royal Soma Bay je glavni restoran i a la carte restorani italijanske, grčke i libanske kuhinje, diskoteka i nekoliko barova pored bazena i na plaži, servis za pranje i peglanje, prodavnice i menjačnica. U periodu od 17.01.-20.02.2023. izvodiće se radovi na održavanju glavnog bazena u cilju ugradnje sistema grejanja.

Sport i zabava: Resort Palm Royal Soma Bay ima 2 prostrana spoljašnja bazena (jedan se zimi greje) sa delom za decu, ronilački centar, surfing centar, teretanu, 4 teniska terena, stoni tenis, bilijar, odbojku na pesku, mini golf i razne sportove na vodi. Gostima resorta Palm RoyalSoma Bay je na raspolaganju savremeno opremljen spacentar sa izdvojenim relax bazenom, prostorijama za masažu, kozmetičke tretmane, hidroterapijom, saunama, turskim kupatilom i đakuzijem. Zanimaciju i zabavu organzuje profesionalni tim animatora. Ponudu Palm Royal Soma Bay Resorta za najmlađe čini: bazen za decu, mini klub i animacija. Gosti hotela koriste ležaljke, suncobrane i peškire bez doplate, pored bazena ili na plaži.

Program putovanja AIR SERBIA – 10 noćenja/11 dana, 11 noćenja/12 dana:

1. dan Beograd-Hurgada/Marsa Alam
Dolazak na aerodrom Nikola Tesla, tri sata pre leta. Let za Hurgadu direktnim čarter letom avio kompanije Air Serbia. Nakon sletanja transfer do izabranog hotela. Smeštaj, noćenje.
2 – 10/11. dan Hurgada/Marsa Alam
Slobodno vreme za individualne aktivnosti, odmor i fakultativne izlete. Noćenje.
11/12. dan Hurgada/Marsa Alam – Beograd
Slobodno vreme do polaska na aerodrom. Transfer do aerodroma u Hurgadi. Let za Beograd.

Program putovanja – 6 i 13 NOĆENJA/8 i 15 DANA, polasci SUBOTOM:

1.dan Beograd – Hurgada/Marsa Alam
Okupljanje na aerodromu na šalteru prijavljivanja za let, dva i po sata pre leta. Direktan let Air Cairo SM 388 za Hurgadu u 05.30h. Predviđeno sletanje u Hurgadu oko 09.50h (lokalno vreme). Transfer do hotela. Smeštaj, noćenje.
2 – 6/13.dan Hurgada/Marsa Alam
Slobodno vreme za individualne aktivnosti, odmor i fakultativne izlete. Noćenje.
7 –14.dan Hurgada / Marsa Alam
Napuštanje soba po hotelskim pravilima, najkasnije do 12.00h. U slučaju potrebe za produženim boravkom u sobi ili korišćenjem usluge ishrane i pića a u zavisnosti od raspoloživosti hotela usluga se doplaćuje na licu mesta. Slobodno vreme do polaska na aerodrom. Transfer do aerodroma u kasnim večernjim časovima.
8 –15.dan Hurgada – Beograd
Predviđeno poletanje aviona za Beograd SM 387 u 02.00h. Sletanje u Beograd predviđeno u 04.30h.

OTP br. 114/2021 od 12.10.2021.god,
kategorija licence A, Garancija putovanja
broj 2701823, važi od 01.10.2023. god.

Organizatora putovanja

Voyage turistička agencija nastupa kao posrednik u prodaji turističkih aranžmana

USLOVI PLAĆANJA:

Cene su izražene u Eurima (osim ako drugačije nije definisano programom putovanja). Plaćanje se vrši u dinarima prema srednjem kursu NBS na dan rezervacije. U slučaju poremećaja na tržištu roba i usluga, organizator zadržava pravo korigovanja cena za neplaćeni deo aranžmana.

1. UPLATA DO POLASKA – prilikom rezervacije uplaćuje se 40% akontacije od cene aranžmana, a ostatak najkasnije 21 dan pre polaska.
2.UPLATA ČEKOVIMA GRAĐANA U VIŠE RATA – uplata akontacije od 40% prilikom rezervacije, ostatak uplate čekovima građana do 6 mesečnih rata, koje je potrebno deponovati  prilikom uplate avansa. Rate dospevaju svakog 01/10/20.umesecu.
3. UPLATA PREKO RAČUNA – uplata na račun agencije

Organozator putovanja zadržava pravo da propiše i drugačije uslove plaćanja za pojedine ponude.

INFORMACIJA ZA ARANŽMANE NA LETOVIMA AIR SERBIA 10 NOĆENJA/11 DANA, 11 NOĆENJA/12 DANA
CENA UKLJUČUJE:
– avionski prevoz direktim čarter letom Air Serbia Beograd – Hurgada – Beograd
– aerodromske takse 58.07€ (Beograd 25.99€, Hurgada 32.01€), takse su podložne promeni.
– YQ taksu doplata za gorivo. Taksa je podložna promeni sve do samog polaska na putovanje, shodno oscilacijama na tržištu naftne industrije. Organizator putovanja će shodno zvaničnim obaveštenjima avio prevozioca, obaveštavati putnike o promenama cena do polaska na putovanje.
– transferi aerodrom – hotel Hurgada/Marsa Alam – aerodrom (transfer za Marsa Alam min 2 osobe, ukoliko transfer za Marsa koristi samo jedna osoba – doplata 85€)
– rezervisane i potvrđene usluge u izabranom smeštajnom objektu
– organizaciju putovanja i usluge predstavnika

CENA NE UKLJUČUJE:
– zdravstveno putno osiguranje
– osiguranje od otkaza ili prekida turističkog putovanja. Detaljne  informacije mogu se dobiti putem mail-a ili putem telefona. Preporuka agencije je da putnik poseduje obe vrste osiguranja.
– fakultativni izleti
– egipatsku vizu 25$ po pasošu. Putnici sa srpskim pasošima mogu platiti vizu po sletanju na aerodrom Hurgada, pre pasoške kontrole (25$ po pasošu) ili je samostalno pribaviti u ambasadi Egipta u Beogradu, minimum dve nedelje pred putovanje (12$ po pasošu). Potrebna dokumentacija za izdavanje vize u Egiptu: pasoš koji je važeći najmanje 6 meseci duže od datuma povratka sa putovanja i ima dve slobodne stranice, dve fotografije kao za pasoš (na svetloj pozadini), vaučer i rezervacija avio karte (izdaje agencija na zahtev putnika).

PROMENA REZERVACIJE
Svaka promena rezervacije se prema Opštim uslovima putovanja smatra otkazom rezervacije. U pojedinim slučajevima, kada do promene dođe blagovremeno, promenu rezervacije je moguće izvršiti uz doplatu od 3000 RSD po rezervaciji.

INFORMACIJA ZA ARANŽMANE NA LETOVIMA AIR CAIRO 6 i 13 NOĆENJA/8 i 15 DANA
CENA UKLJUČUJE:
– avionski prevoz na redovnoj liniji avio kompanije Air Cairo, Beograd – Hurgada – Beograd
– aerodromske takse 85€, takse su podložne promeni.
– YQ taksa predstavlja taksu za doplatu za gorivo, propisuje je avio kompanija i podložna je promeni do realizacije putovanja.
– deca do 2 godine plaćaju deo avionske karte u iznosu od 60€ (nemaju sedište u avionu i u transferu, niti krevet u hotelu)
– transferi aerodrom – hotel Hurgada/Marsa Alam – aerodrom (transfer za Marsa Alam min 2 osobe, ukoliko transfer za Marsa koristi samo jedna osoba – doplata 85€)
– rezervisane i potvrđene usluge u izabranom smeštajnom objektu
– organizaciju putovanja i usluge predstavnika

CENA NE UKLJUČUJE:
– zdravstveno putno osiguranje
– osiguranje od otkaza ili prekida turističkog putovanja. Detaljne informacije mogu se dobiti putem mail-a ili putem telefona. Preporuka agencije je da putnik poseduje obe vrste osiguranja.
– fakultativne izlete
– egipatsku vizu 25$ po pasošu. Putnici sa srpskim pasošima mogu platiti vizu po sletanju na aerodrom Hurgada, pre pasoške kontrole (25$ po pasošu) ili je samostalno pribaviti u ambasadi Egipta u Beogradu, minimum dve nedelje pred putovanje (12$ po pasošu). Potrebna dokumentacija za izdavanje vize u Egiptu: pasoš koji je važeći najmanje 6 meseci duže od datuma povratka sa putovanja i ima dve slobodne stranice, dve fotografije kao za pasoš (na svetloj pozadini), vaučer i rezervacija avio karte (izdaje agencija na zahtev putnika).

PROMENA REZERVACIJE
Svaka promena rezervacije se prema Opštim uslovima putovanja smatra otkazom rezervacije. U pojedinim slučajevima, kada do promene dođe blagovremeno, promenu rezervacije je moguće izvršiti uz doplatu od 3000 RSD po rezervaciji.

VAŽNE OPŠTE NAPOMENE:
Pre polaska na put potrebno je da se putnici informišu u agenciji ili na sajtu Ministartsva spoljnih poslova RS o uslovima za ulazak u zemlju u koju putuju ili kroz koju tranzitiraju. Obaveštavamo sve putnike da je jedna od redovnih procedura prilikom prelaska granica i boravka na aerodromima merenje telesne temperature putnika, te da svaka avio kompanija zadržava pravo da ukloni putnike sa leta kod kojih bude bila uočena povišena telesna temperatura. Strani državljani su u obavezi da se informišu o uslovima za ulazak na krajnju destinaciju, kao i za zemlje tranzita.

AVIONSKI PREVOZ I PRTLJAG:
Organizator putovanja ima organizovane čarter letove kompanijom Air Serbia (Aviolet). Vremena poletanja aviona biće poznata najmanje 24-48h pre leta. Molimo putnike da se o tačnoj satnici letova informišu u agenciji ili putem telefona. Dozvoljeni predate prtljag je 23kg po putniku, dozvoljeni ručni prtljag je 8kg po putniku. Deca starosti do 2 godine imaju pravo na 10kg predatog prtljaga (kofer, dečija kolica i slično). U slučaju oštećenja ili gubitka prtljaga, molimo putnike da se obrate nadležnoj aerodromskoj službi.

VAŽNA NAPOMENA U VEZI SA REDOM LETENJA AVIO KOMPANIJE AIR CAIRO:
Vreme poletenja i sletenja navedeno u Programu putovanja je informativnog karaktera i zvanično je u trenutku objavljivanja programa i cenovnika. Vremena letova su podložna promeni i ne mogu biti predmet žalbe. O eventualnim izmenama ugovorene satnice od strane avio kompanije Air Cairo, putnici ce biti naknadno obavesteni.

OSIGURANJE:
Prodavac na ovlašćenom prodajnom mestu dužan je da ponudi putniku zdravstveno putno osiguranje i informiše ga o postojanju osiguranja od otkaza aranžmana prema uslovima i tarifama osiguravača.  Ukoliko putnik poseduje neku drugu individualnu polisu zdravstvenog putnog osiguranja, molimo da se kod te osiguravajuće kompanije informiše o proceduri aktiviranja iste.

VIZE I PUTNA DOKUMENTA:
Viza za Egipat za državljane RS je potrebna. Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena u sudu ili opštini. Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava. Pasoš mora biti važnosti minimum 6 meseci nakon povratka sa putovanja (minimum 180 dana nakon povratka).
Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju kao i zemalja kroz koje prolaze.

CENE ZA DECU
Važe samo uz dve punoplatežne osobe
– Dete koje ima besplatan smeštaj plaća samo iznos karte i ima sedište u avionu, u transferu, obroke i ostale hotelske usluge osim sopstvenog kreveta.
– Dete koje ostvaruje određeni popust ima sve usluge iz programa, osim što umesto standardnog kreveta ima pomoćni.
Prilikom prijavljivanja imena putnika za aranžman obavezno je navesti datum rođenja deteta koji se najavljuje hotelu. Hotel zadržava pravo da na licu mesta naplati troškove proizašle iz netačno prijavljenih podataka putnika.

SMEŠTAJ:
U najvećem broju hotela ulazak u sobe je posle 14.00h, a iste se napuštaju najkasnije do 12.00h. Ukoliko gost želi da zadrži duže sobu, obavezan je da izvrši najavu recepciji hotela, kao i da sam plati ovu dodatnu uslugu. Svim putnicima koji ne žele dodatnu uslugu obezbeđena je posebna prostorija u kojoj se može odložiti prtljag do polaska. Putnici ne mogu da traže umanjenje cene za eventualni obrok koji ne mogu da iskoriste u slučaju ranih jutarnjih ili kasnih večernjih letova, kao i izostanak obroka zbog izleta, ali se isti može zameniti paketom za ručak. Raspodelu soba vrši isljučivo recepcija hotela. Svi dodatni zahtevi i želje putnika biće prosleđeni hotelu, ali agencija ne može da garantuje i potvrdu. Garantuje se samo usluga koja je naplaćena.

INTERNET KONEKCIJA:
Pojedini hotelski objekti poseduju wi-fi konekcije koje gosti mogu da koriste besplatno ili uz doplatu, u zavisnosti od hotela. Brzina protoka hotelskog interneta ne zavisi od agencije ili od hotela, već isključivo od broja gostiju, kao i od lokalnog operatera. Organizator putovanja nije u mogućnosti da garantuje kvalitet mreže, te molimo putnike kojima je internet od esencijalnog značaja tokom putovanja da se informišu kod domaćih mobilnih operatera u vezi sa paketima interneta tokom putovanja ili da se po dolasku na letovanje informišu i kupe sim/internet karticu zemlje čiji su gosti.

NAPOMENA:
Postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela trenutno nije u funkciji usled objektivnih okolnosti, za šta organizator ne snosi odgovornost. U hotelima koji uslugu ishrane služe po principu švedskog stola (samoposluživanje) postoji mogućnost da se usled nedovoljnog broja gostiju, posluživanje izvrši na osnovu menija, što se ne smatra promenom aranžmana. Strogo je zabranjeno unošenje hrane i pića u hotelski objekat.
ALL INCLUSIVE – SVE UKLJUČENO – Molimo da se o detaljnom konceptu all inclusive usluge izabranog hotela raspitate u agenciji.
POMOĆNI KREVET: U najvećem broju hotela je na rasklapanje, drvene ili metalne konstrukcije ili fotelje na rasklapanje, što može značajno uticati na komfor u sobi.
KLIMA UREĐAJ: Funkcionisanje klima uređaja zavisi od sezone i poslovne politike hotela.
TRANSFERI OD/DO AERODROMA: Po dolasku na aerodrom odabrane destinacije, predstavnik organizatorske agencije  će vas sačekati i uputiti na transfer (u autobus, mini bus, taxi) radi prevoza do rezervisanog hotela. Obaveza putnika je da vodi računa o svom prtljagu.
Vreme povratka iz hotela biće blagovremeno istaknuto u hotelu. Ukoliko ta informacija nije istaknuta, kontaktirajte predstavnika. Molimo da budete na recepciji hotela 15 minuta pre zakazanog vremena. Vratite ključeve (od sobe, sefa) proverite sva putna dokumenta i platite račune.
TRANSFERI:
Po dolasku na aerodrom odabrane destinacije, predstavnik organizatorske agencije  će vas sačekati i uputiti na grupni transfer radi prevoza do rezervisanog hotela. Obaveza putnika je da vodi računa o svom prtljagu. Putnici koji su zainteresovani za privatne transfere,  za detaljnije informacije kontaktirati agenciju.
O vremenu povratnog transfera putnici će biti blagovremeno obavešteni na destinaciji. Satnice letova će biti poznate 24-48h pre leta. Ukoliko informaciju o povratnom transferu putnici ne dobiju u hotelu, molimo da se obrate predstavniku agencije na destinaciji. Potrebno je biti na recepciji smeštajnog objekta 15 minuta pre zakazanog vremena polaska.

PREDSTAVNIK AGENCIJE
je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi goste prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku radi dodatnih informacija, mogućih fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

NAPOMENA:
U slučaju neadekvatnog smeštaja ili bilo kog drugog problema, mole se putnici da o tome obaveste predstavnika na prvom info sastanku ili telefonom, prvog dana boravka. Molimo da se u slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda…) obratite nadležnim organima domicilne zemlje. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da vam pomogne u posredovanju između Vas i nadležnih organa.

FAKULTATIVNI IZLETI:
Organizator fakultativnih izleta je lokalna turistička agencija koja propisuje cene, uslove i minimum za realizaciju programa. Fakultativni izleti nisu deo predmeta ugovora sa organizatorom putovanja i posrednika i ne mogu biti predmet reklamacije. Molimo putnike da se prilikom rezervacije i uplate izleta informišu o uslovima otkaza od strane putnika.

VAŽNE NAPOMENE:
Shodno trenutnoj situaciji i merama prevencije obaveštavamo putnike da su sve zemlje usvojile protokole o pojačanoj higijeni u smeštajnim objektima. Mere su usklađene sa preporukama Svetske zdravstvene organizacije. Radi sprovođenja određenih mera, hotelski objekti zadržavaju pravo promene načina pružanja pansionskih usluga, prijema i odjave gostiju, kao i mogućnost da pojedine servise u spa centrima, na spoljašnjim i unutrašnjim bazenima, u restoranima i barovima obustave u celosti. U opisima smeštajnih kapaciteta iz ponude , nalaze se informacije preuzete sa zvaničnih web stranica istih, predviđenih u momentu objavljivanja programa. Svi ugostiteljski objekti zadržavaju pravo korekcije servisa i usluga tokom čitave letnje sezone. Informacije su promenljivog karaktera, te se pojedini načini pružanja usluge ne mogu garantovati i ne mogu biti kasnije predmet reklamacije, jer se sprovode u cilju zaštite i bezbednosti gostiju i zaposlenih.

MINIMALNI BROJ PUTNIKA ZA REALIZACIJU PROGRAMA JE 120 PRIJAVLJENIH PUTNIKA
Ukoliko broj putnika bude manji, putovanje je moguće realizovati uz doplatu.
POTVRDA REZERVACIJE HOTELA SE DOBIJA 2 RADNA DANA PO UPLATI AKONTACIJE.
U slučaju nedobijanja potvrde, putnik ima pravo na povraćaj celokupnog iznosa uplaćenog avansa.
Molimo putnike da pažljivo pročitaju PROGRAM PUTOVANJA, INFORMACIJE I OPŠTE USLOVE PUTOVANJA jer oni čine sastavni deo ugovora i obavezujuće su za obe ugovorne strane.

KRAJNJI ROK ZA OBAVEŠTAVANJE PUTNIKA ZA SLUČAJ OTKAZIVANJA ILI PROMENE PROGRAMA PUTOVANJA OD STRANE AGENCIJE JE 20 DANA PRE POČETKA PUTOVANJA.

OPŠTI USLOVI PUTOVANJA